دراسة حديثة لمعهد مكينزي العالمي (MGI) تظهر أن الاستخدام المتزايد للذكاء الاصطناعي (AI) سيؤدي إلى تغييرات جوهرية للعمال. وفقاً لذلك، قد يتأثر ما يصل إلى ثلاثة ملايين وظيفة في ألمانيا بحلول عام 2030، وهو ما يمثل حوالي سبعة بالمائة من إجمالي التوظيف.
يتوقع باحثو ماكنزي تسريع تبني أنظمة الذكاء الاصطناعي في الولايات المتحدة الأمريكية وأوروبا، والذي قد يؤدي إلى أتمتة ما يقرب من ثلث ساعات العمل بحلول عام 2030، على أن ترتفع هذه النسبة إلى 45 بالمئة في الاتحاد الأوروبي بحلول عام 2035. ومن الممكن أن يتطلب الأمر تغيير ما يقارب الاثني عشر مليون وظيفة في أوروبا والولايات المتحدة بحلول عام 2030، ما يعادل 6.5 بالمئة من مجموع الوظائف الحالية في أوروبا.
الدراسة تحذر من انقسام سلبي محتمل في سوق العمل. قد تظل الوظائف ذات المؤهلات العالية والأجور المرتفعة شاغرة، بينما قد يكون هنالك فائض في العمالة ذات الأجور المنخفضة. في أوروبا، قد يرتفع نصيب الوظائف ذات الأجور العالية بمقدار 1.8 نقاط مئوية، في حين قد ينخفض نصيب الوظائف ذات الأجور المنخفضة بمقدار 1.4 نقاط مئوية.
وفقاً للدراسة، الوظائف المكتبية في مجال الإدارة هي الأكثر تأثراً. أكثر من نصف تغييرات الوظائف الناتجة عن الذكاء الاصطناعي في ألمانيا (54 في المئة) تأتي من هذا القطاع. القطاعات الأخرى المتأثرة تشمل خدمة العملاء والمبيعات (17 في المئة)، بالإضافة إلى الأنشطة في مجال الإنتاج (16 في المئة). ألمانيا وإيطاليا من الدول المتأثرة بشكل خاص، نظرًا لأن المهام المكتبية الإضافية تشكل نسبة كبيرة من إجمالي العمالة.
لمواجهة الآثار السلبية، يوصي مؤلفو الدراسة بتدريبات وإجراءات التأهيل. من المتوقع أن تزداد الطلب على المهارات التقنية في أوروبا بنسبة 25 بالمئة، بينما ستشهد المهارات الاجتماعية والعاطفية زيادة بنسبة 12 بالمئة. ساندرا دورث، المشاركة في تأليف الدراسة، تؤكد على ضرورة الاستثمار في التعليم المستمر وإعادة التدريب: "بدون مبادرة لتأهيل العمال، لا يمكن للذكاء الاصطناعي أن يحقق إمكاناته الكاملة."
على الرغم من التحديات، ترى الدراسة أيضاً آثاراً إيجابية على الاقتصاد الكلي. يمكن أن تؤدي الاعتماد الأسرع للذكاء الاصطناعي والتأهيل الفعّال للقوى العاملة إلى زيادة معدل نمو الإنتاجية السنوية في أوروبا إلى ثلاثة بالمئة بحلول عام 2030.
يُبحث التقرير الصادر عن معهد ماكينزي العالمي في التطورات الاقتصادية والاجتماعية حتى عام 2030 في الولايات المتحدة وعشرة دول أوروبية، بما في ذلك ألمانيا وفرنسا وهولندا وإسبانيا والمملكة المتحدة والسويد وإيطاليا والدنمارك والجمهورية التشيكية وبولندا. تم إجراء استطلاعات الرأي مع أكثر من 1100 من أعضاء مجالس إدارة الشركات في ألمانيا وفرنسا وإيطاليا والمملكة المتحدة والولايات المتحدة.
